[1] Conteúdo retirado do site: http://animalamor.blogspot.com.br/2008/07/1-introduo-ultimamente-o-turismo-passou.html

SUBSISTEMA SOCIAL

             No século XXI, a globalização influencia diretamente a sociedade moderna. Trazendo mudanças comportamentais e sociais nos indivíduos sendo alguns deles a desterritorialização, universalização do sistema financeiro, comunicação virtual, nacionalismos e fundamentalismos, e mudanças sociais sem a contrapartida de uma mudança econômica adequada.  Essas mudanças geram os principais desafios do mundo moderno que influenciam os grupos, sua mobilidade e as comunidades estáveis receptoras desses grupos:

• Necessidade de crescimento econômico para a criação de maior número possível de empregos e renda;
• Mundo em constante e radical processo de imitação e de globalização econômico-cultural;
• Nova hierarquia de valores;
• Sociedade cada vez mais móvel;
• Mundo dominado pela ciência e pela técnica;
• Sociedade democrática: a crítica é expressão normal;
• Sociedade dinâmica: disseminação do conhecimento e informação;
• Sociedade de confronto: jovens X adultos;
• Sociedade de famílias cada vez mais reduzidas e instáveis;
• Sociedade com classes sociais antagônicas;
• Sociedade consumista: onde o “ter” mais importante que “ser”;
• Mundo dividido com desigualdade: países ricos e países pobres e miseráveis.

               O Subsistema Social estuda as implicações psicossociais do turista sobre as comunidades. O modo de participação da população autóctone na área de destinação turística. E o nível de relacionamento do turista (grupo) e comunidade local (autóctones) denominados respectivamente emissor e receptor.

Subsistema social, [...] determina as vocações, os desejos, as atitudes e os comportamentos dos grupos sociais que constituem o elemento básico da propensão a viajar, ou seja, a tendência das pessoas para efetuarem deslocamentos o que origina os fluxos turísticos. Caracteriza-se pelo tipo de relação que o homem estabelece com as partes que o cercam. (ZECHNER, ALVES, SAMPAIO, 2008, p. 36-37).

                   Como qualquer subsistema, o elemento Social traz aspectos positivos e negativos. Como impactos negativos se destacam o estímulo de hábitos de consumo, o aumento da prostituição, Neocolonialismo do turista com a população local. Já os impactos positivos são: a geração de empregos e renda para a população local; o desenvolvimento de infraestruturas sociais e educacionais; conhecimento de outras culturas e a valorização e preservação do patrimônio histórico.

1.1  Mobilidade x Turismo

                 A partir do século XX, devido às pressões do trabalho, a mobilidade motivada pelo lazer aumentou e contribuiu consideravelmente para o crescimento do turismo. O Turismo, na verdade, é uma das principais formas de mobilidade. Fato que o torna um grande fator socioeconômico.

                   A mobilidade humana faz com que se rompam as linhas conservadoras de comportamentos, amplia o acervo cultural na interação com outras pessoas expandindo as maneiras de pensar e atuar. Os fins de semana são uma espécie de válvula de escape para o homem contemporâneo. Essa mobilidade deixou de ser da alta sociedade, pois, estudos comprovam que pessoas dos mais variados níveis sociais procuram certa liberdade nos fins de semana para buscar tranquilidade, o desejo de evadir-se, ou simplesmente mudar de lugar e conhecer novas paisagens.

              Assim, a mobilidade contribui para o desenvolvimento do Turismo nas cidades. Como a demanda é crescente é necessário planejamento e investimentos em equipamentos receptivos adequados, meios de comunicação e transportes.

1.1  Aspectos Psicossociais do Turismo

                   Os aspectos psicossociais buscam compreender a motivação turística. Para alguém viajar é necessário um motivo. Com isso é preciso examinar o turista como produtor de motivações para sua viagem. Segundo Britt apud Beni (2007) “Motivo é uma experiência consciente ou um estado inconsciente que serve para criar o comportamento geral e a atuação social do individuo em uma situação determinada.”.

Os Aspectos da Motivação são: Alocêntrico, Mesocêntrico, Psicocêntrico.

            Sendo que Turista Alocêntrico é aquele que ama viajar, mas prefere lugares de chegada excêntricos, prefere viajar nas épocas mais calmas do ano, sozinho ou com poucos amigos, e é bem ligado a cultura e as artes. Costuma visitar, cinemas, museus e centros culturais. Não pensa muito na hora de gastar. Principais características: desbravam locais inexplorados, buscam locais com aspectos naturais, querem isolamento. Palavra-chave: Descobrimento.

               O Turista Mesocêntrico é aquele que opta pelo pacote desde que ele seja organizado e com roteiro detalhado. Gosta dos destinos de aventura, mas não dispensa saber da história e cultura do local. Tem gastos moderados, gosta de viajar com os amigos desde que eles gostem dos mesmos programas. Principais características: almejam a tranquilidade, gostam de novidades, exigem conforto. Palavra-chave: Auge.

              Já o Turista Psicocêntrico prefere viajar em suas férias de preferencia com lugares para chegadas familiares. Ama viajar com os amigos e prefere pacotes turísticos a viajar por conta própria. Curte baladas, mas é controlado na hora dos gastos. Principais características: querem se inserir, necessitam de grande convívio social. Palavra-chave: Massificação.

            Os “desejos turísticos” são apresentados pelo Sotomayor apud Beni (2007) para denominar as motivações que o turista tem para realizar sua viagem, apresentadas em três grupos: a) diversão e descanso; b) busca de evasão; c) emprego do tempo livre de acordo com uma dimensão humana. O que através do questionário, os turistas visitaram a Orla devido ao desejo de diversão e descanso seguido da beleza natural do local.

1.1  Modelos Sociológicos de Desenvolvimento Turístico e a Comunidade Autóctone

              Os três modelos sociológicos são apresentados pelas comunidades rurais, são eles:

1. Desenvolvimento autóctone: vinculado ao capitalismo popular de empreendedores nativos de forma solidária mesmo em cooperação em que o capital comum é a natureza. Pousadas e hotéis familiares vão crescendo aos poucos sem auxilio do governo;
2. Colonização aristocrática: planejada por grandes capitais sobre vasta superfície onde a autoridade politica ou financeira lança um projeto de valorização. Surgem assim grandes hotéis destinados a acolher clientes da alta aristocracia;
3. Colonização democrática: caraterizada pelo afluxo dos pequenos investimentos dos cidadãos. Não dispondo de capital, a comunidade abre as portas ao capital externo e aos visitantes atraindo pequenos e médios empresários privados.

                      Entende-se por comunidade autóctone aquela que é estável, ligada a sua terra, costumes, valores, culturas e tradições. É também o ponto de referencia de três importantes grupos humanos: os turistas, os trabalhadores temporários e a comunidade receptora (com necessidades e interesses distintos).

2. IMPACTOS POSITIVOS E NEGATIVOS NA ORLA DE ATALAIA

               Como já sabemos o processo de globalização vem provocando no mundo grandes mudanças sociais e no turismo isso não é diferente. Segundo Beni (2007, p. 88), “Poder-se-ia afirmar que o turismo é um fenômeno sociólogo importante e ambivalente” A Orla de Atalaia que foi construída para beneficio da população aracajuana e para o desenvolvimento turístico da cidade, como podemos ver na foto 5 (década de 70), apesar de ser muito frequentada pela comunidade autóctone a orla não tinha uma infraestrutura que atraísse o olhar do turista, com isso o poder público por meados da década de 80 e 90 investiram no desenvolvimento urbano para atrair não só o turista como também investidores de alimentos e bebidas e hotelaria, e com o passar dos anos passou a investir na sua expansão.

                 Assim, a Orla de Atalaia se tornou uma das mais belas e equipadas orlas do país, totalmente preparada para o turismo, lazer e entretenimento. Na região do Farol à Praça de esportes da Orla, há uma infraestrutura ampla, sendo o espaço da Orla com o maior número de bares, quiosques e restaurantes, além de possuir o Centro de Arte e Cultura J. Inácio, Praça de Eventos, a fonte luminosa, a Aratip[2], dois parquinhos infantis, as estruturas de apoio ao turista da qual fazem parte a Delegacia Especial do Turismo e o Corpo de Bombeiros além do Farol da Coroa do Meio.

Os impactos negativos detectados nessa primeira etapa mais conhecida como Orlinha pela comunidade autóctone, é que essa área sempre foi a que tem maior proximidade com o mar (foto 8). Com o passar do tempo vem sofrendo com o avanço do mar, principalmente em tempos de chuva, em que a água do mar chega a invadir os empreendimentos, mas para o turista essa proximidade é um aspecto positivo. Outro lado negativo é o da prostituição que teve inicio por causa do aumento de fluxo de pessoas nessa região e a falta de segurança afastaram os turistas dessa área deixando a região “abandonada”, pois com o processo de expansão da orla as outras etapas foram se desenvolvendo tendo as quadras poliesportivas, espaços para a prática de skate, Oceanário em parceria com o projeto TAMAR, lagos e tornou esse trecho um lugar praticamente frequentado somente pela população local.

SUBSISTEMA MERCADO (DEMANDA)

            Para melhor planejamento turístico se faz necessário o estudo da demanda. Demanda entende-se pela quantidade de bens e serviços turísticos consumidos por famílias, dado o nível de renda, os preços e as necessidades dos consumidores ou usuários.

                   A finalidade de compreender a demanda turística é conhecer o público alvo e atrai-lo com eficiência, que é formada pelo turista, viajante, excursionista e visitante. Ou seja, a demanda esta ligada as motivações do turista. E como ela é heterogênea, origina a segmentação do mercado turístico para atender melhor este contingente.

              A demanda é influenciada por alguns fatores: preço do produto, preço dos produtos concorrentes, preço dos produtos complementares, renda do consumidor, nível de investimento em divulgação, modismo, variações climáticas, catástrofes naturais e artificiais, disponibilidade de tempo livre.

                A demanda da Orla de Atalaia é predominantemente nacional. A maioria vem conhecer o estado através de indicações de parentes e amigos. A faixa etária é em geral de 21 a 40 anos, a população economicamente ativa, empregada, com dinheiro para se deslocar. É predominantemente familiar. Na observação feita, também é notável que a faixa da melhor idade aumentou consideravelmente em Aracaju. Percebe-se que a escolaridade dos turistas é alta, passando do ensino superior a pós-graduação o que origina salários mais altos, contribuindo para a economia local. A maioria dos turistas vem a Aracaju com o intuito de descanso e diversão e costumam viajar no período de alta estação. E como o Turismo em Sergipe é considerado de Sol e Praia, é preciso investir toda ordem nos roteiros do segmento mar e sol, em capacitação, qualificação profissional, melhoria na qualidade dos serviços[3].

              No quesito infraestrutura, em uma pesquisa feita pelos alunos em 2013 em relação à rede de saneamentos 33% dos cem entrevistados acharam bom, 28% ruim, 19% regular, 15% péssimo e apenas 5% achou ótimo. Em relação à iluminação 32% achou bom, 29% regular, 23% ruim, 9% péssimo e 7% consideraram ótimo. A limpeza do local foi apontada 30% como regular, 25% bom, 25% ruim, 12% péssimo e 8% ótimo. Dentre os questionados 44% analisaram o estacionamento como sendo bom, 25% regular, 16% ruim, 8% ótimo e 7% avaliaram como péssimo. Segundo a Secretária de Turismo (2007) segue abaixo a avaliação da infraestrutura e dos serviços públicos.